Die Position IT Operator (m/w/d) ist am Standort Herbolzheim angesiedelt.
Zum Aufgabenbereich gehört die Unterstützung der Anwender in nahezu allen IT-Belangen, einschließlich Beratung, Beschaffung, Installation, Wartung und Einweisung.
Eingehende Incidents und Service Requests werden für den 1st- und 2nd-Level-Bereich priorisiert abgearbeitet.
Die IT-Arbeitsausstattung wird verwaltet und administriert; dazu zählen PC, NB, Telefon, Smartphone und MFD.
Installiert werden PCs und Notebooks, Drucker, Peripheriegeräte sowie Erweiterungskomponenten, die anschließend in das vorhandene Netzwerk eingebunden werden.
Außerdem werden Hard- und Softwareprobleme analysiert und behoben, gegebenenfalls mit externen Stellen oder unter Einbindung von Kollegen anderer ebm-papst-Standorte.
Die IT-technische Betreuung erstreckt sich auf den IT- und OT-Bereich einschließlich epS MES.
Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erwartet werden Erfahrungen im IT-Troubleshooting und im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich telefonischem Support.
Erforderlich sind detaillierte Kenntnisse von Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Anwendersoftware einschließlich MS-Office.
Hinzu kommen verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Gesucht werden außerdem Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
ebm-papst wird als weltweit führender Hersteller von Ventilatoren und Motoren in der Luft- und Heiztechnik beschrieben.
Das Unternehmen gibt an, mit intelligenten Lösungen einen aktiven Beitrag für eine nachhaltige Zukunft zu leisten und Menschen weltweit ein besseres Leben zu ermöglichen.
Als Leitbild für die Weiterentwicklung des Arbeitsumfelds und der Zusammenarbeit nennt ebm-papst „Better Working.
Better Teams.
Better Future.“.